会社･組織とは共通の目標を達成するために、複数の人々が役割分担し、協働する人間の集団である。

組織とは、目標達成の為に最も効率的に力を結束できるように編成されたもの。

会社の絶対目標は「利益追求」


人財・人材とは


　1.　リーダーと呼ばれるエネルギーの高い人、プラス志向、常に改善を考える人


　2.　職場の中で存在感がある人、立場・仕事を理解し、実行し結果を出せる人


　3.　正しい判断基準のある人、常に会社の利益になるかどうか考えている人


要求される人材って？


　　自立型人間は自分のやるべきことを理解し、仕事ができる人


　ヘッドワーク（考動）、フットワーク（行動）


ビジネスマナーの定義とは？


　社会人としてＴＯＰに応じて目に見える形で具体的に表現できるように身に着けて
　おくべき心得


　◎　ビジネスマナーの基本


　　　相手に不快感を与えない


　　　第一印象で自分の人となりを３０秒～２分で判断される


　　　人は第一印象がよいと感じると、積極的にコミュニケーションを図ろうとする


　　　第一印象は五感による情報収集である


　　　視覚と聴覚による情報が最も強くインプットされる（視覚＝83％・聴覚＝11％）


　　　ビジネスマナーの向こう側には、必ず相手の期待や気持ちがある


　　　「相手の期待や気持ちを考えること」それはあらゆるビジネスの基本であり


　　　組織を円滑に回していく上で必要不可欠なものと言える

カテゴリー：未分類